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Aplicação e funcionalidades

Chat da cidade

Conta

Próximas funcionalidades

Sobre a BLIQ

Procurar Resultados:
Como posso tornar-me um moderador no chat?
Como √© que as classifica√ß√Ķes funcionam no chat?
Quais s√£o as regras do chat?
Porque é que a minha cidade não tem uma conversa?
O que é que posso fazer no chat?
Bot√Ķes de ac√ß√£o r√°pida (Android)
Ver o total de ganhos di√°rios durante uma viagem
Aceder ao mapa / chat durante uma viagem
Iniciar automaticamente a navegação
Detalhes de viagem mais visíveis
N√£o consigo ligar-me a uma plataforma, apesar de escrever as credenciais correctas
Como posso mudar o meu n√ļmero de telefone em Bliq?
N√£o consigo entrar / Esqueci-me da minha palavra-passe
Investimentos
Os ganhos que vejo em Bliq são diferentes em comparação com os montantes nas plataformas clássicas
N√£o existe um mapa de pre√ßos Uber din√Ęmico na minha cidade
O preço estimado era impreciso
Por vezes n√£o recebo notifica√ß√Ķes sonoras
Como posso integrar outra aplicação em Bliq?
A minha cidade ou país não está na lista. Será que Bliq trabalhará para mim?
Quão seguro é usar Bliq?
Onde irei receber o dinheiro para as viagens feitas através de Bliq?
Quanto custa o Bliq?
Quem pode utilizar a aplicação Bliq?
Quais são os benefícios da utilização de Bliq?
Recebo notifica√ß√Ķes para viagens que s√£o auto-rejeitadas
N√£o posso telefonar ao passageiro no Bolt.
Perdi uma viagem, apesar de a ter aceite
A aplicação fica lenta às vezes
Como posso contactar as equipas de apoio das plataformas?
Porque √© que Bliq pede estas permiss√Ķes?
O que ganho em convidar outros condutores?
Irei receber mais viagens? Ou menos?
A minha actividade ainda contar√° para b√≥nus e miss√Ķes nas minhas plataformas?
A minha taxa de aceitação e cancelamento ainda será actualizada quando utilizar Bliq?
Onde posso relatar um problema com a aplicação?
Como posso mudar a língua da interface?
Como é que eu ponho uma aplicação permanentemente off-line?
Onde posso ver os meus ganhos di√°rios?
O que verei nos mapas de Bliq?
Como posso contactar o passageiro?
Como posso alterar a aplicação de navegação?
Como posso mudar o meu carro / tipos de serviço?
Porque é que recebo 2 pedidos ao mesmo tempo?
O que acontece com as outras plataformas depois de eu aceitar uma viagem?
Como funciona a automatização?
Preciso de manter as minhas aplica√ß√Ķes cl√°ssicas abertas enquanto utilizo Bliq?
Como é que Bliq funciona?

Nenhum resultado encontrado. Por favor, tente palavras-chave diferentes

Se você não encontrar a resposta que procura, escreva-nos um e-mail para hello@bliq.ai e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Como posso tornar-me um moderador no chat?

A manutenção de um ambiente educado, seguro e amigável é uma das nossas prioridades.

√Č por isso que o papel de moderador √© muito importante.


Aqui est√£o os passos regulares para se tornar um moderador:

  1. escreva um e-mail explicando a sua motiva√ß√£o e porque acredita que seria um bom moderador; (por favor inclua o seu nome de utilizador, nome verdadeiro e n√ļmero de telefone);
  2. verificaremos a sua actividade recente em Bliq, para assegurar que está familiarizado com o funcionamento da aplicação;
  3. se decidirmos prosseguir, contact√°-lo-emos pessoalmente para ter uma conversa;
  4. se a conversa correr bem, entrará num período experimental;
  5. estaremos regularmente em contacto para actualiza√ß√Ķes e para compreender o que pode ser melhorado.


‚ö†ÔłŹ

Apenas os candidatos seleccionados ser√£o contactados.

Todos os moderadores continuam a estar sujeitos √†s mesmas orienta√ß√Ķes comunit√°rias para o chat.

Como √© que as classifica√ß√Ķes funcionam no chat?

A sua classifica√ß√£o no chat √© directamente influenciada pela sua actividade durante os √ļltimos 30 dias.

Quanto mais viagens completar em Bliq - mais elevada é a sua classificação.


Isto é um reflexo objectivo de como está familiarizado com a aplicação, como conhece bem as características e funcionalidade.

Assim, outros condutores podem rapidamente ver se os seus conselhos e opini√Ķes s√£o conhecedores.

Quais s√£o as regras do chat?

A manutenção de um ambiente educado, seguro e amigável é uma das nossas prioridades.

Todos os condutores devem sentir-se bem-vindos, apreciados e respeitados nesta comunidade.


Aqui est√£o as melhores formas de garantir isto, as directrizes da comunidade Bliq:

  • evitar insultos, trolling e declara√ß√Ķes ofensivas em geral;
  • n√£o se envolver em discursos de √≥dio pol√≠tico ou religioso;
  • n√£o publicar conte√ļdos que sejam vulgares ou que possam afectar a privacidade de algu√©m;
  • ser√£o removidos os an√ļncios n√£o verificados a produtos, servi√ßos ou grupos de comunica√ß√£o social.


‚ö†ÔłŹ

A violação repetida das directrizes comunitárias pode causar a perda do acesso ao chat. (temporária ou permanentemente, dependendo da gravidade).

O aplicativo permanecer√° completamente funcional, caso contr√°rio, em todo o momento.


Aguardamos com expectativa muitas conversas agrad√°veis, feedback e recomenda√ß√Ķes no seio da comunidade Bliq.

Porque é que a minha cidade não tem uma conversa?

Para termos interac√ß√Ķes e conversas significativas no chat, s√≥ permitimos chats para as cidades mais activas de Bliq, onde existem muitos condutores activos.


Se quiser que também permitamos conversas para a sua cidade, a solução é simples:

Convide mais condutores e faça crescer a comunidade local para que possa desfrutar de todas as funcionalidades que Bliq tem para oferecer.

O que é que posso fazer no chat?

O chat oferece v√°rias formas de interagir com os outros condutores em Bliq:

  1. pode enviar textos, fotografias ou mensagens √°udio;
  2. pode responder ou reagir com emojis a uma mensagem específica (toque longo nessa mensagem);
  3. pode apagar as suas próprias mensagens (toque longo na sua mensagem).
Bot√Ķes de ac√ß√£o r√°pida (Android)

Isto pode permitir-lhe realizar certas ac√ß√Ķes sem abrir a aplica√ß√£o Bliq

e tamb√©m mostrar notifica√ß√Ķes ou detalhes da viagem de forma mais proeminente no seu ecr√£, em cima de outras aplica√ß√Ķes.


No entanto, dado tratar-se de uma característica específica do Android, estamos actualmente a dar prioridade a melhorias que tenham um impacto positivo para ambos os sistemas operativos.

Ver o total de ganhos di√°rios durante uma viagem

Por raz√Ķes de seguran√ßa, enquanto estiver numa viagem, s√≥ poder√° interagir com a viagem.


Estamos a considerar mostrar-lhe o total dos ganhos diários (apenas o montante total) de forma mais persistente, semelhante à forma como algumas das suas plataformas de condutores clássicos o estão a fazer.


Assim que tivermos not√≠cias sobre este t√≥pico, forneceremos actualiza√ß√Ķes.

Aceder ao mapa / chat durante uma viagem

Por raz√Ķes de seguran√ßa, enquanto estiver numa viagem, s√≥ poder√° interagir com a viagem.


Uma vez identificada uma forma de interagir com segurança com outras partes da aplicação sem causar distracção significativa, faremos os ajustamentos necessários.

Iniciar automaticamente a navegação

Compreendemos que alguns condutores preferem lançar automaticamente a navegação em vez de tocar no botão "Navegar".


Embora apreciemos o facto de poder melhorar certos aspectos do seu trabalho, só desenvolveremos isto uma vez mais, as características mais benéficas estão prontas.

Detalhes de viagem mais visíveis

A interface do Bliq está sujeita ao tamanho do seu ecrã, resolução, contrato, luminosidade, etc.


Embora estejamos a considerar desenvolver uma interface mais modular e personaliz√°vel, por favor fa√ßa uso das configura√ß√Ķes do seu dispositivo para maximizar a efic√°cia da informa√ß√£o apresentada.

N√£o consigo ligar-me a uma plataforma, apesar de escrever as credenciais correctas

A fim de ligar as suas plataformas ao Bliq:

  • certifique-se de que est√° a utilizar as credenciais correctas (as mesmas que utiliza na aplica√ß√£o cl√°ssica do condutor);
  • siga o processo de login padr√£o para essa plataforma;
  • certifique-se de que tem acesso ao n√ļmero de telefone ou endere√ßo de correio electr√≥nico correcto quando as plataformas lhe enviarem um c√≥digo de verifica√ß√£o.


‚ö†ÔłŹ

Se se tiver esquecido da sua palavra-passe para essa plataforma:

  1. abra a aplicação clássica;
  2. siga os passos padr√£o para redefinir a sua palavra-passe;
  3. normalmente enviar-lhe-ão uma opção via e-mail ou SMS para criar uma nova palavra-passe.


Se ainda não conseguir ligar a plataforma a Bliq, apesar de escrever as credenciais correctas, por favor contacte-nos através dos canais de apoio.

Como posso mudar o meu n√ļmero de telefone em Bliq?

Mudar o seu n√ļmero de telefone √© muito simples:

  1. ir para o separador "Eu";
  2. "Gerir conta";
  3. "Mudar n√ļmero de telefone";
  4. escreva o seu novo n√ļmero de telefone.


‚ö†ÔłŹ

  • se escrever o mesmo n√ļmero que est√° a utilizar actualmente,
  • ou um n√ļmero que j√° tenha sido registado por outro utilizador,
  • receber√° uma mensagem de erro.

Dever√° seleccionar um n√ļmero que n√£o seja actualmente utilizado por outro condutor.

N√£o consigo entrar / Esqueci-me da minha palavra-passe

A forma mais simples de entrar no Bliq √© utilizando o seu n√ļmero de telefone.

  1. introduza o seu n√ļmero de telefone;
  2. confirmar o código a partir do SMS;
  3. est√° tudo definido.


A fim de ligar as suas plataformas ao Bliq:

  • certifique-se de que est√° a utilizar as credenciais correctas (as mesmas que utiliza na aplica√ß√£o cl√°ssica do condutor);
  • siga o processo de login padr√£o para essa plataforma;
  • certifique-se de que tem acesso ao n√ļmero de telefone ou endere√ßo de correio electr√≥nico correcto quando as plataformas lhe enviarem um c√≥digo de verifica√ß√£o.


‚ö†ÔłŹ

Se se tiver esquecido da sua palavra-passe para essa plataforma:

  1. abra a aplicação clássica;
  2. siga os passos padr√£o para redefinir a sua palavra-passe;
  3. normalmente enviar-lhe-ão uma opção via e-mail ou SMS para criar uma nova palavra-passe.
Investimentos

Sentimo-nos honrados por ser apresentados em v√°rios artigos em todo o mundo.

Aqui est√° uma pequena lista com alguns dos nossos favoritos:






Os ganhos que vejo em Bliq são diferentes em comparação com os montantes nas plataformas clássicas

H√° v√°rias raz√Ķes pelas quais os ganhos podem ser diferentes entre Bliq e as suas aplica√ß√Ķes cl√°ssicas. As mais comuns:

  • o pre√ßo estimado n√£o correspondeu ao pre√ßo final; (s√≥ acontece em pa√≠ses onde n√£o se tem um pre√ßo fixo;
  • o passageiro deixou uma gorjeta;
  • recebeu um b√≥nus ou uma taxa de cancelamento;
  • diferen√ßa entre os montantes l√≠quidos e brutos.


‚ö†ÔłŹ

Esta secção está em desenvolvimento regularmente, por isso, consulte sempre as suas plataformas clássicas para uma visão mais precisa dos seus ganhos e actividade.

N√£o existe um mapa de pre√ßos Uber din√Ęmico na minha cidade

Expandimos gradualmente a cobertura dos mapas de pre√ßos din√Ęmicos Uber √† medida que a actividade local aumenta em cada cidade.

Entretanto: pode sempre consultar o mapa din√Ęmico de pre√ßos na sua aplica√ß√£o Uber cl√°ssica, mesmo enquanto trabalha no Uber em Bliq.


Quanto mais condutores utilizarem Bliq na sua cidade, mais características poderemos permitir lá e mais estatísticas terá acesso.


Convide outros motoristas, faça crescer a comunidade local para que todos possam trabalhar mais facilmente e mais informados.

O preço estimado era impreciso

Só oferecemos a estimativa do preço sempre que as suas plataformas não mostrem elas próprias um preço fixo.

As raz√Ķes mais comuns para a inexactid√£o s√£o:

  • o endere√ßo foi alterado pelo passageiro ou foi acrescentada uma escala;
  • o tr√°fego ou a selec√ß√£o da rota foi diferente em compara√ß√£o com a estimativa inicial;
  • o c√≥digo postal ou o endere√ßo foi mal interpretado pelo software;
  • o multiplicador din√Ęmico de pre√ßos est√° a flutuar.


Estamos constantemente a tentar encontrar a forma mais exacta de estimar o preço, pelo que se deve ver esta melhoria ao longo do tempo.


Entretanto, pode utilizar os valores que temos a certeza de que estamos prestes a fazer a sua própria estimativa:

  • destino;
  • dist√Ęncia ou dura√ß√£o da viagem;
  • multiplicador de pre√ßos din√Ęmico real para a sua viagem.
Por vezes n√£o recebo notifica√ß√Ķes sonoras

As raz√Ķes mais comuns para as quest√Ķes de notifica√ß√Ķes correctas:

  • o seu sistema operativo pode t√™-las desactivado;
  • a sua liga√ß√£o bluetooth pode interferir com as notifica√ß√Ķes;
  • a sua vers√£o de androide auto ou de car play n√£o √© compat√≠vel com as nossas notifica√ß√Ķes.


Consulte as defini√ß√Ķes do seu dispositivo > Notifica√ß√Ķes > Bliq Ride e certifique-se de que tudo est√° activado. (modo "vibrar" ou "n√£o perturbar" desactivado).

Também pode tentar reiniciar o seu dispositivo ou reinstalar a aplicação Bliq.


Se nenhum dos acima referidos funcionar, escreva-nos através dos canais de apoio e teremos todo o prazer em investigar.

Como posso integrar outra aplicação em Bliq?

Se a aplicação começou recentemente a funcionar no seu país e já está integrada em Bliq: podemos rapidamente activá-la.


Se a aplicação não estiver actualmente integrada em Bliq: peça a um dos representantes da aplicação para nos contactar e exploraremos a melhor forma de oferecer acesso a essa plataforma directamente em Bliq.

A minha cidade ou país não está na lista. Será que Bliq trabalhará para mim?

Bliq trabalha em todo o mundo, já em mais de 40 países.

Desde que uma das plataformas disponíveis em Bliq esteja também a funcionar no seu país, pode utilizar Bliq para controlar essa plataforma.


Se o seu país ou cidade ainda não estiver na lista, por favor contacte-nos através do suporte de bordo e teremos todo o prazer em considerar adicioná-lo, dependendo da sua actividade local.

Quão seguro é usar Bliq?

Dezenas de milhares de condutores têm utilizado Bliq desde Janeiro de 2021, em 6 continentes.

Nenhum deles foi bloqueado apenas por utilizar Bliq, porque ainda est√° a trabalhar nas mesmas plataformas em segundo plano, recebendo os mesmos pedidos, tal como normalmente trabalharia.


A aplicação é distribuída pelas lojas oficiais da aplicação, regularmente verificada com cada actualização para garantir o cumprimento de todos os requisitos de segurança e privacidade.


Pode ler sobre parte do quadro legal aqui:


‚ö†ÔłŹ

√Č importante para si continuar a trabalhar de forma respons√°vel enquanto utiliza Bliq, tal como o faria nas suas plataformas cl√°ssicas.

Monitorize de perto a sua pontuação e classificação de actividades, seja educado com os passageiros, não utilize software como GPS falso ou faça pedidos fraudulentos.

As mesmas regras aplicam-se a partir das suas plataformas cl√°ssicas. Assegure-se de seguir essas regras.

Onde irei receber o dinheiro para as viagens feitas através de Bliq?

Porque ainda está a trabalhar na sua conta de condutor, toda a sua actividade continua a ser rastreada como na aplicação clássica.


Todos os pagamentos continuam a ser tratados pelas plataformas onde se encontra activo.

Todos os fundos chegam na mesma conta que até agora.

Quanto custa o Bliq?

Bliq é actualmente livre de utilizar, pelo que todos os condutores podem experimentá-lo sem qualquer compromisso ou obrigação.

E de cada vez que se indica um amigo, a comunidade local torna-se mais forte para que se possa aceder a mais funcionalidades e ter um voto mais forte sobre a forma como desenvolvemos o aplicativo.


Estamos a considerar v√°rias op√ß√Ķes de monetiza√ß√£o e iremos, naturalmente, actualizar a comunidade se isto for algo que alguma vez afectar√° os motoristas.

Quem pode utilizar a aplicação Bliq?

Estamos actualmente concentrados no ridehailing em geral (ridesharing, táxi e métodos mais não convencionais de transporte em todo o mundo).


A entrega √© definitivamente algo que estamos a planear integrar em breve e continuamos curiosos sobre outras ind√ļstrias posteriormente.

Quais são os benefícios da utilização de Bliq?

Cada condutor utiliza o Bliq por v√°rias raz√Ķes.

Aqui est√£o as mais populares:


1) Conduzir com mais segurança.

Em vez de fazer malabarismos com m√ļltiplos dispositivos ou ecr√£s, pode fazer tudo no Bliq.

Assim, poderá concentrar-se na condução em segurança, mantendo os olhos na estrada.

Mesmo a mudança Online / Offline é feita automaticamente.


2) Melhoria dos ganhos.

Gra√ßas ao acesso a informa√ß√£o adicional em compara√ß√£o com as aplica√ß√Ķes cl√°ssicas, poder√° tomar melhores decis√Ķes, trabalhar de forma mais inteligente e mais rent√°vel.

Isto significa mais tempo para a sua fam√≠lia, amigos ou paix√Ķes.


3) Automatize as suas decis√Ķes.

Ao permitir a automatização, retira-lhe o trabalho de adivinhação e pode agir mais rapidamente.

√Č especialmente √ļtil para aqueles casos em que as aplica√ß√Ķes enviam o mesmo pedido a v√°rios condutores ao mesmo tempo.

Diga-nos quando aceitar ou rejeitar uma viagem e n√≥s seguiremos as suas orienta√ß√Ķes.

Recebo notifica√ß√Ķes para viagens que s√£o auto-rejeitadas

Neste momento, notificamo-lo de todos os pedidos que aparecem, para que possa estar ciente quando os seus critérios de automatização para rejeição podem tornar-se demasiado excessivos.


Estamos a considerar melhorar esta situa√ß√£o, mas queremos ter a certeza de que est√° ciente do n√ļmero de viagens que est√° a rejeitar.

N√£o posso telefonar ao passageiro no Bolt.

Actualmente, pode contactar o passageiro através de:

  • chat;
  • chamadas telef√≥nicas regulares (para as plataformas que suportam isto);


J√° estamos a trabalhar no sentido de acrescentar tamb√©m chamadas em espera para expandir a lista de op√ß√Ķes de contacto.

Perdi uma viagem, apesar de a ter aceite

Isto pode acontecer por m√ļltiplas raz√Ķes.

As mais comuns:

  • a plataforma envia o pedido a v√°rios condutores ao mesmo tempo e outro condutor aceita-o antes de o fazer ‚Üí considerar a possibilidade de automatiza√ß√£o;
  • o tempo para aceitar a viagem expirou;
  • o passageiro cancelou o pedido enquanto estava a olhar para ele;
  • a plataforma onde o pedido foi colocado deparou-se com um problema t√©cnico.


A automatiza√ß√£o garante geralmente que pode reagir mais rapidamente em determinadas situa√ß√Ķes, quer queira aceitar ou rejeitar viagens com base nas suas prefer√™ncias.

A aplicação fica lenta às vezes

Devido à complexidade da aplicação Bliq e ao volume das plataformas integradas, pode tornar-se muito exigente em certos dispositivos em certos momentos.


As raz√Ķes mais comuns:

  • desafios com as especifica√ß√Ķes t√©cnicas do seu dispositivo;
  • liga√ß√£o lenta √† Internet;
  • tempos de grande procura quando at√© as plataformas cl√°ssicas est√£o em dificuldades.


Estamos constantemente a trabalhar para melhorar esta experi√™ncia e detectamos automaticamente muitas quest√Ķes, para que possamos dar prioridade ao nosso trabalho em conformidade.

Como posso contactar as equipas de apoio das plataformas?

A fim de contactar as equipas de apoio de uma das plataformas que está a utilizar, abra a aplicação clássica e siga o mesmo processo que normalmente faria.


‚ö†ÔłŹ

Temos o prazer de oferecer apoio para quest√Ķes e sugest√Ķes relacionadas com Bliq.

No entanto, se precisar de ajustar o preço da viagem, fazer uma reclamação sobre um passageiro, etc., é necessário contactar as equipas de apoio daquela plataforma clássica.

Porque √© que Bliq pede estas permiss√Ķes?

Embora integrando todas as suas plataformas numa √ļnica aplica√ß√£o e permitindo a automatiza√ß√£o, o consumo de recursos dedicados a Bliq √© significativo.


√Č importante certificar-se de que o seu dispositivo continua a permitir o acesso a estes recursos sempre que estiver Online em Bliq, a fim de actualizar a sua localiza√ß√£o e certificar-se de que est√° a receber as viagens correctas e o pagamento justo.

O que ganho em convidar outros condutores?

Quanto mais condutores utilizarem Bliq na sua cidade, mais características poderemos permitir lá e mais estatísticas terá acesso, bem como mais conversas interessantes no chat.


Convide outros motoristas, faça crescer a comunidade local para que todos possam trabalhar mais facilmente e mais informados.

Irei receber mais viagens? Ou menos?

Porque ainda est√° a trabalhar na sua mesma conta de motorista, continuar√° a receber os mesmos pedidos que receberia nas aplica√ß√Ķes cl√°ssicas.


Contudo, porque Bliq facilita a utiliza√ß√£o de m√ļltiplas plataformas no mesmo ecr√£, √© mais f√°cil aumentar o volume de pedidos globais utilizando apenas mais aplica√ß√Ķes do que normalmente obteria.

O mesmo esforço da sua parte, mas significativamente mais procura graças a Bliq.

A minha actividade ainda contar√° para b√≥nus e miss√Ķes nas minhas plataformas?

Porque ainda está a trabalhar na sua mesma conta de condutor, toda a sua actividade continua a ser rastreada como na aplicação clássica.


O progresso para os seus incentivos, b√≥nus, miss√Ķes, etc. est√° devidamente documentado para que possa permanecer eleg√≠vel para essas recompensas, com base na sua actividade.

A minha taxa de aceitação e cancelamento ainda será actualizada quando utilizar Bliq?

Porque ainda está a trabalhar na sua mesma conta de condutor, toda a sua actividade continua a ser rastreada como na aplicação clássica.


Faltar, rejeitar, aceitar, cancelar, completar viagens, tudo est√° documentado tamb√©m nas suas aplica√ß√Ķes cl√°ssicas.


‚ö†ÔłŹ

Dependendo do seu país, algumas plataformas podem ter critérios de actividade mínima para que possa continuar a utilizar essa plataforma.

Por favor, assegure-se sempre de seguir as orienta√ß√Ķes da plataforma e de trabalhar de forma respons√°vel.

Onde posso relatar um problema com a aplicação?

Sempre que precisar de ajuda, pode contactar-nos através de:

  • a sec√ß√£o de Apoio no separador "Eu";
  • relatando um problema para uma viagem a partir do seu hist√≥rico de actividades em Bliq.


Relatar um problema do seu histórico de actividades é o método mais eficaz, uma vez que é a forma mais rápida de identificarmos a data, hora e viagem a que se refere.

Como posso mudar a língua da interface?

Bliq está actualmente disponível em 10 línguas.


Se o seu telefone estiver numa destas línguas, a interface Bliq também estará automaticamente nesta língua:

  • √°rabe;
  • alem√£o;
  • espanhol;
  • franc√™s;
  • polaco;
  • portugu√™s;
  • romeno;
  • russo;
  • ucraniano;
  • turco.


Em todos os outros casos, a interface para Bliq será exibida em inglês

Como é que eu ponho uma aplicação permanentemente off-line?

Depois de ligar as suas aplica√ß√Ķes, pode decidir definir uma aplica√ß√£o para Offline indefinidamente.


Para o fazer:

  1. toque no pequeno texto ao lado da aplicação;
  2. seleccione "Stay Offline" (Ficar Offline);
  3. da próxima vez que entrar em linha no Bliq, essa plataforma permanecerá Offline.
Onde posso ver os meus ganhos di√°rios?

Pode consultar as suas principais estatísticas diárias em qualquer altura no ecrã MULTI:

  • total dos ganhos;
  • Tempo online;
  • dist√Ęncia total percorrida (incluindo a condu√ß√£o at√© ao passageiro).


Clique nessa secção para aceder à vista detalhada.


‚ö†ÔłŹ

Esta secção está em desenvolvimento regularmente, por isso, consulte sempre as suas plataformas clássicas para uma visão mais precisa dos seus ganhos e actividade.

O que verei nos mapas de Bliq?

O mapa Bliq tem v√°rios modos de visualiza√ß√£o, cobrindo v√°rias informa√ß√Ķes:

  • valores de pre√ßos din√Ęmicos estimados para cada plataforma;
  • pedidos vistos em Bliq em cada √°rea da cidade na √ļltima hora;
  • √°reas com muita gente (onde h√° muitos condutores a utilizar Bliq);
  • hor√°rio do aeroporto para as chegadas.


‚ö†ÔłŹ

Alguns destes modos podem apenas ficar disponíveis quando se atinge um determinado volume de actividade em Bliq ou quando há condutores activos suficientes na sua cidade.


Convide mais condutores e faça crescer a comunidade local para que possa desfrutar de todas as características que Bliq tem para oferecer.

Como posso contactar o passageiro?

As suas op√ß√Ķes para contactar o passageiro podem variar com base em cada plataforma:

  • Chat (para as plataformas que oferecem esta op√ß√£o de contacto);
  • Chamadas telef√≥nicas regulares (para algumas plataformas, s√≥ pode telefonar ao passageiro utilizando o mesmo n√ļmero que registou para essa plataforma).


‚ö†ÔłŹ

A chamada para o interior é uma das prioridades da nossa lista de características a serem desenvolvidas.

Introduziremos isto o mais rapidamente possível do ponto de vista técnico.

Como posso alterar a aplicação de navegação?

A primeira vez que aceitar qualquer viagem e tocar no botão "Navegar", ser-lhe-á pedido que seleccione entre um dos métodos de navegação que suportamos.

Este tornar-se-á o seu método de navegação padrão para viagens futuras.


Sempre que estiver numa viagem, pode alternar entre os métodos de navegação tocando nos 3 pequenos pontos do lado direito do botão "Navegar".

Como posso mudar o meu carro / tipos de serviço?

Para mudar o seu carro / tipos de serviço / outras preferências de plataforma:

  1. desligue no topo e v√° para o separador MULTI;
  2. toque no símbolo Settings junto a essa plataforma;
  3. faça os seus ajustes.
Porque é que recebo 2 pedidos ao mesmo tempo?

Quando se utilizam várias plataformas ao mesmo tempo durante as horas de ponta, é comum receber pedidos em 2 ou mais plataformas ao mesmo tempo.


√Č suficiente aceitar um pedido numa plataforma e trocaremos as outras plataformas Offline o mais rapidamente poss√≠vel.

O que acontece com as outras plataformas depois de eu aceitar uma viagem?

Assim que se aceita uma viagem de uma plataforma, as outras plataformas desligam-se automaticamente (o mais cedo possível).


Imediatamente após ter terminado essa viagem, se entretanto não tiver aceite outra viagem na mesma plataforma, as outras plataformas mudam automaticamente para Online (o mais cedo possível).


‚ö†ÔłŹ

Se estiver a olhar para 2 pedidos ao mesmo tempo:

  • aceite o que quiser e trocaremos a outra aplica√ß√£o Offline depois de o pedido desaparecer;
  • ou aceit√°-los a ambos e cancelar um deles posteriormente (aten√ß√£o: certifique-se de que trabalha de forma respons√°vel e siga as directrizes de cada plataforma relativamente √† sua pontua√ß√£o de actividade ou taxa de cancelamento).
Como funciona a automatização?

A automatização Bliq ajuda-o a trabalhar de forma mais fácil e segura.

Com base nas suas preferências, podemos aceitar automaticamente os melhores pedidos ou rejeitar outros pedidos.


Exemplo b√°sico (recomendamos que comece com um √ļnico factor):

  • quer aceitar automaticamente todos os pedidos com recolha a menos de 2 km;
  • e rejeitar automaticamente todas as viagens com recolha a uma dist√Ęncia superior a 5 km.

Casos potenciais:

  • aparece um pedido, pickup 6 km ‚Üí rejeitamo-lo automaticamente;
  • aparece outro pedido, pickup 1 km ‚Üí aceitamos automaticamente;
  • aparece outro pedido, pickup 3 km ‚Üí pedimos-lhe que decida manualmente, porque n√£o corresponde a nenhuma das suas prefer√™ncias.


Configura√ß√Ķes avan√ßadas (prefer√™ncias m√ļltiplas devem ser satisfeitas ao mesmo tempo):

  • aceitar todas as viagens num raio de 3 km e valor de pre√ßo din√Ęmico pelo menos 2x;
  • rejeitar todas as viagens para al√©m de 5 km e valor de pre√ßo din√Ęmico inferior a 1,5x.

Casos potenciais:

  • um pedido aparece a 2 km e 1,8x ‚Üí decis√£o manual (n√£o corresponde a nenhuma das suas prefer√™ncias de pre√ßo din√Ęmicas);
  • um outro pedido aparece a 4 km e 1,2x ‚Üí decis√£o manual (fora das suas prefer√™ncias de dist√Ęncia);
  • pedido com 6 km e 1,1x ‚Üí recusado automaticamente;
  • pedido com 2 km e 2x ‚Üí automaticamente aceite.


‚ö†ÔłŹ

Para que a automatização funcione (aceitar ou rejeitar automaticamente uma viagem),

todas as suas preferências de aceitação ou rejeição devem ser satisfeitas ao mesmo tempo.

Preciso de manter as minhas aplica√ß√Ķes cl√°ssicas abertas enquanto utilizo Bliq?

Para a maioria das plataformas: assim que as ligar ao Bliq, elas desligar-se-ão automaticamente da aplicação clássica e vice-versa.

Existem algumas excep√ß√Ķes, mas √© sempre uma boa ideia fechar as aplica√ß√Ķes cl√°ssicas mesmo que se consiga manter a liga√ß√£o a ambas ao mesmo tempo.


Continua a trabalhar na mesma plataforma em segundo plano, pelo que n√£o precisa de manter as aplica√ß√Ķes cl√°ssicas tamb√©m abertas.

Tudo acontece em Bliq em circunst√Ęncias normais.

Como é que Bliq funciona?

Bliq foi concebido para ajudar os condutores a trabalhar de forma mais f√°cil, segura e a tomar melhores decis√Ķes.


A forma simples de o utilizar:

  1. ligue as suas plataformas;
  2. mudar Online na parte superior do ecr√£;
  3. veja todos os seus pedidos de todas as suas plataformas ao mesmo tempo;
  4. aceda a informa√ß√Ķes adicionais, dependendo do seu pa√≠s e das suas plataformas;
  5. quando aceita um pedido numa plataforma, trocamos automaticamente as outras aplica√ß√Ķes Online / Offline.


Op√ß√Ķes adicionais:

  • permitir a automatiza√ß√£o para aceitar / rejeitar viagens, com base nas suas prefer√™ncias;
  • verifique no mapa os pre√ßos din√Ęmicos e as zonas de aglomera√ß√£o na sua cidade;
  • deixe algumas plataformas Offline, para que se possa concentrar em certas miss√Ķes ou b√≥nus;
  • verifique se recebeu o pre√ßo justo de uma viagem utilizando o nosso Verificador de Tarifas.


Continuamos a adicionar à lista e a melhorar o aplicativo, com base no feedback da comunidade de condutores.


Quanto mais condutores utilizarem Bliq na sua cidade / país, mais elevado será o seu lugar na nossa lista de prioridades, por isso indique outros condutores e faça crescer a comunidade local para desfrutar da melhor experiência em Bliq.

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